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お手数ではございますが、まず、「Javaの設定確認」 をご確認下さい。それでも、ご覧いただけないお客様は、 「インターネット一時ファイル」 の削除も行ってください。

Javaの確認方法

お手数ではございますが、ご利用のブラウザーの、Javaの設定を有効にする必要があります。 EXPLOREの場合ツールメニューを押し 「インターネットオプション」 を開きます。

「詳細設定」 に入り Microsoft VM 、又は Java（Sun) にチェックが１つ入っていることをご確認して下さい。

Javaがインストールされてない場合 Sun社から ダウンロード してください。

※ 注意：Microsoft VMとSun社のJavaの両方が同時に有効になっていますと、作動ミスを起こす場合があります。

インターネット一時ファイルの削除

インターネット用 一時ファイルのメモリーが不足 している可能性があります。

EXPLOREの場合 「インターネットオプション」 を開き、全般画面の ファイルの削除 を押し一時ファイルのメモリー空けて下さい。